1. 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 返品・交換時は、配送時に使用されていた梱包用パッケージをご利用いただきますようお願いいたします。破棄後などで梱包用パッケージがご利用いただけない場合は、商品を完全な状態でお送りいただくのに適した別の箱をご用意の上ご返送ください。
3. 弊社へのご連絡なく商品の受け取りを拒否または返品された場合、またはお客様都合によるご入金後のキャンセル・返品の場合は、返送時の送料、決済手数料等をお客様へご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
4. 商品の返品については未使用のものに限ります。ご返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
5. 注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
6. 未使用のリングに限りサイズ交換を承ります（日本国内でのご注文のみ）。
   • 商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
   • ご交換は1回限りとさせていただいております。
   • 異なる商品とのご交換は承りかねます。
   • 送料・交換商品返送料は、お客様負担となります。
   • ゴールデンウィーク、年末年始等はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
7. 次の商品はご返品をお受けできません。
   • ご使用の痕が見受けられる商品
   • 付属品（ジュエリーボックス、ショッピングバッグ等を含む）が紛失、破損、汚損した商品
   • 予約商品（予約商品はサイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます）
   • 受注生産商品
   • 商品到着後、14日以上経過した商品
   • お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違いなど）
   • 事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
8. 商品を返送される場合には、配送時に使用されていた梱包用パッケージをご利用頂き、商品および商品の付属物全て（ジュエリーボックス、ショッピングバッグ等を含む）の他、ご購入時の納品書を同梱の上、下記「BDP カスタマーサポート 宛」へご返送ください。納品書がお手元にない場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。返品の場合には、​ご返送いただいた商品の到着後、返金手続きをさせていただきます。
   
   ご返送先
   〒562-0036 大阪府箕面市船場西2-7-5 シーモア千里ビル3F
   BDP カスタマーサポート 宛
   TEL : 03-6447-2335
   
   
9. オンラインショップによって購入された商品は、特定商取引法により規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となりますので、あらかじめご了承ください。